— Stories

目的から考えた、 仕事の記録。

それぞれの事例で、課題をどう捉え、どのように実現したかをご紹介します。社名は伏せて掲載しています。

6 Stories

封筒を扱う手元
01 欧州高級自動車ブランド / 顧客コミュニケーション

届かないかもしれないメールを、送り続けない。

登録されているメールアドレスの有効性を確認し、届くお客様にはeDM、確認できないお客様には郵送DMを。それぞれの長所を組み合わせ、情報を届ける機会を確保しながら、郵送コストの最適化を図りました。

コミュニケーション・物流 / Web・技術

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ホテルロビーの受付で手続きをする参加者
02 輸入自動車ブランド / QR受付システム

VIPのお客様を、受付で待たせない。

紙の名簿による確認では、来場が集中するとお客様をお待たせしてしまう。10年以上前、QRコード受付がまだ珍しかった時代に自社で受付システムを開発し、普及後はより適した外部サービスへ柔軟に切り替えました。

イベント / Web・技術

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充電ケーブルをつないだ車
03 国内自動車ブランド / 屋外イベントの電源計画

発電機を使わずに、イベントへ電気を届ける。

山間部のサーキットでのイベント。仮設発電機の音が会場の雰囲気を損ねる課題に、燃料電池自動車からの給電を提案。高額な外部給電装置は、メーカーへの協賛提案によって借用で実現しました。

イベント / 企画・制作

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パレットに積まれた段ボール
04 全国ライブツアー / 印刷・保管・分納

86,000部を、必要なときに必要な会場へ。

全国ライブツアーで必要な印刷物86,000部を一括で印刷し、倉庫で保管したうえで、各公演のスケジュールに合わせて分納。印刷・保管・配送を一つの流れとして設計し、コストと管理負担の軽減を図りました。

企画・制作 / コミュニケーション・物流

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明るいカーケアセンターの内部
05 国内自動車メーカー / 役員向けデモンストレーション

会場がないなら、会場をつくればいい。

自動車メーカーの役員向けデモンストレーション。希望する場所の近くに条件の合う会場がない中、近隣の自動車整備工場と直接交渉して敷地をお借りし、役員の移動負担を抑えて実施しました。

イベント / 企画・制作

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展示中の赤いビンテージカー
06 オーディオブランド / 新製品の展示

製品の世界観を、展示で伝えたい。

新製品の発表に合わせた展示で、音の良さだけでなく製品の世界観を伝えるために、ブランドカラーに合うクラシックカーを製品とともに展示しました。

イベント / 企画・制作

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— Our approach

事例に共通する考え方

  1. 01メールと郵送手段よりも、届ける目的を優先する
  2. 02QR受付技術は、お客様の体験を良くするために使う
  3. 03燃料電池車で給電自社にないものも、つながることで実現する
  4. 04全国ツアー個別の作業ではなく、業務全体を設計する
  5. 05役員向けデモ既存の選択肢にとらわれず、方法を考える

— Contact

まだ形のないご相談も、
お受けしています。

整理される前の段階でも、お気軽にご相談ください。目的や現在の状況を伺いながら、一緒に進め方を考えます。

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